疫情下移动游戏及App如何破局而出?干货来了!

疫情下移动游戏及App如何破局而出?干货来了!

  2020年春节的这次突发疫情,让全民宅家抗战疫情,以往的室外娱乐、教育、办公都转为线上,因此也带来了一波线上流量红利的收割。针对当下这种情况,联合易观数据推出双讲师线上公开课,为大家解析“移动游戏及App如何在抗疫时期破局而出”。让我们一起直视现状,更好的备战未来。

  疫情下各行业App趋势分析及推广建议

  首先高级ASO优化专家矫仁亭为大家深度解析了疫情下各行业App趋势变化并给予运营人员一些推广建议。

  一、用关键词热度看疫情下各行业的变化

  通过的数据显示,我们可以看出关键词热度涨幅比较突出的TOP5类别分别是:医疗/游戏/娱乐/新闻/体育。关键词热度降低幅度最大,受到负面影响的类别TOP3是旅游/财务/商务。其中以下具体关键词热度增长明显。

  1.医疗类的关键词中“平安好医生”,“掌上华医”,“丁香医生”热度值和增长都非常明显,医药购买O2O平台,健康综合平台热度增长也比较明显。我们认为,此次对于互联网医疗是个不错的机会。

  2.娱乐类中,“西瓜视频”和“欢喜首映”因囧妈的免费上映,热度飙升,成了疫情下春节假期的用户收割机。我们认为,当下是线上视频娱乐获取用户的良好时机。

  3.新闻类的关键词在2020年春节逆势增长,有61个关键词热度上升,19个关键词热度下降。从新闻关键词流量的增长幅度来看,用户偏向于官方新闻,央视旗下的App品牌词热度提升明显。看来在疫情下的用户更偏向于寻求更有权威性质的新闻渠道。

  4.社交类关键词热度上升明显的基本都是在线推理、娱乐交友类的App,如狼人杀,剧本杀等。由此可见,推理类趣味性娱乐交友App已成为当下年轻人消磨时间的主流方式。

  5.摄影与录像相关的关键词热度提升明显的基本为短视频制作相关,我们认为单纯的相机功能已经较难满足用户假期分享生活的需求。

  二、运营人员/开发者要如何高效调整推广策略?

  1.快速响应

  此次疫情,很多App有着近乎完美的应对速度及策略,其中“钉钉”堪称范本。据统计,从2.4-2.25,钉钉共有8次版本更新,平均2.75天更新一次App。每一次版本更新都旨在解决近期用户的痛点,每一次更新都为钉钉带来了巨大的流量。虽然钉钉蒙受了很大的冤屈,但是这背后却有着千万级流量的涌入。

  当然钉钉的实力有目共睹,也许我们做不到如此全面,但紧跟时事热点推出一些新功能是可以做到的。作为开发者,我们想要借势热点,就得找出贴合热点的产品属性作为切入点,并及时推出相关功能,抢先占据市场。此外,最好能在用户间进行宣传,并持续关注用户痛点,保持更新。

  2.异业合作:扩大用户群体

  此次疫情下,“学而思”网校与多方不同类型平台进行合作,通过资源交换,适时推出免费在线课程,使自身产品、内容覆盖更广的人群,抓住时机扩大自身影响。作为运营人员,我们需要做到充分的广告覆盖度,充斥用户的眼球,形成品牌印象,这将有利于后期转化和留存。

  3.保持稳定性

  这次疫情导致很多App用户激增,致使很多App都出现崩溃的情况。比如2月16日晚间“爱奇艺”大范围崩溃,导致Windows客户端、iOS/安卓手机App均无法播放视频;还有“恒大恒房通”也出现不可用、卡顿等现象。虽然这对他们整体活动的影响只是一小部分,但是对我们运营人员来说,这是非常糟糕的。作为开发者,我们必须在可能出现用户暴增的情况下,提前预警、压力测试、压力预警、以及及时处理。

  4.危机处理

  “钉钉”这一次可谓是福祸相依,因被教育部选中作为给小学生上网课的平台,收获了千万级流量的涌入,但整体评分却只有一分。面对如此危机,钉钉做出一系列应对方式,甚至在线委屈求饶。虽然看起来钉钉还要很久才能填上低评分的坑,但不可否认钉钉在这次“1星危机”中处理相当到位。作为运营人员,面对这样的差评危机,不仅要及时处理,更要用槽点引爆点,进行一波适时营销。

  5.快速调整产品及运营计划

  因为疫情的影响,以往的线下求职面试、教育都成了问题,对此有不少App及时做出应对。比如招聘App推出线上视频面试功能,教育App推出线上课程直播等等。作为运营人员,我们必须要能及时针对变化做出调整。

  6.对ASO关键词的把握

  我们要明白,热点问题的需求都是硬需求,转化率是很高的。作为运营人在这时就需要及时对ASO策略进行调整。我们可以:

  a.提前做好热点关键词储备,由于App Store 的响应速度较慢。可以借助百度指数了解那些词在这段时间热度攀升了。不过也需要判断百度的长尾词是否同样适用于应用商店。

  b.及时做好版本更新,将可能出现或者已经出现的关键词覆盖到产品中。

  c.对已经覆盖的关键词进行相应的优化。前期可能很小的成本就能优化到很好的名词,越到后期,由于权重问题将会更加难以优化。

  d.持续关注热点关键词的波动以及维护好自身关键词。

  疫情下游戏趋势分析及破局之路

  接下来,易观互动娱乐行业中心高级分析师廖旭华为我们解析了疫情对移动游戏行业的具体影响,并结合媒体与渠道数据分享全新营销玩法,以便帮助大家了解当下手游趋势,学习增量技巧,实现用户增长。

  一、手游档春节的影响

  此次春节受疫情的影响,大家宅家时间变长,游戏成了休闲娱乐的主要方式之一,手游有明显利好的现象,许多产品日活和收入数据远超出之前的预期,具体有以下几个特征。

  1.休闲游戏月活暴增28.7%

  根据易观千帆所监测到的数据显示,春节档休闲游戏增长最为迅猛,月活环比暴增28.7%,整个规模首次突破4亿。从短期来看,春节档给休闲游戏带来了大量新进用户红利,从长期来看,疫情之后如何留下这些用户,怎样为他们提供游戏产品和服务,如何长线运营兑换红利,是整个游戏行业接下来要重视和思考的问题。

  2.受益最大的依旧是大厂

  此次手游春节档,受益最大的依旧是大厂。数据显示,《王者荣耀》和《和平精英》在原本用户规模已经非常大的情况下,1月份活跃人数环比增加了14%左右,使用时长环比增长超过30%,这说明不仅有更多的用户回归到这两款产品中,而且全部用户在这两款游戏上的使用时长也是有所增加的。但此次春节档超预期的收入可能会加剧全年市场竞争,主流大厂可能会在二季度会加大产品研发、买量或其他各方面的支出来维持全年的业绩,这对中小团队来说是个很大压力。

  3.棋牌游戏不可被轻视

  从移动游戏细分品类用户使用总时长分布占比来看,占比最大就是棋牌游戏,且同比去年增长明显。廖旭华认为棋牌游戏在任何时候都不可被轻视,因为棋牌游戏是中国用户需求最坚实,用户规模和市场空间最大的一种游戏类型,开发者可以多关注。第二个增长比较大的就是沙盒游戏,廖旭华很看好沙盒游戏背后所代表的产品特性——开放性。对于很多研发团队来说,在关注游戏品类时,要特别关注这个品类背后所代表的特性。第三个明显变化是其他类别(除了消除类的休闲游戏),对于中小团队来说,休闲游戏是一个比较友好的市场。

  二、媒体与渠道市场数据分享

  从主流媒体行业用户总时长及同比增长率来看,用户时长增长基本符合市场预期,其中短视频增长最为迅猛。随着这几年短视频流量的大幅增长,对于游戏发行来说,视频广告已成为一个非常重要的推广方式,未涉及视频广告的发行商需重视起来。

  1.垂直社交媒体值得关注,B站效果广告业务推进中

  社交媒体和视频媒体方面,毫无疑问,社交媒体月活跃用户前三依旧是微信、QQ和新浪微博,总体来说市场格局不会有太大的改变,但是也可以看到知乎、最右这一类社区调性比较明显的垂直社交媒体增长情况也不错,对于欠缺媒体资源的小伙伴,大家也可以关注一下垂直社交媒体。长视频媒体中,可以关注一下B站效果广告业务,因为B站用户对于很多行业来说都是高价值用户,想要分享B站的用户红利,可尝试B站效果广告。

  2.信息流和短视频市场竞争激烈,可关注竞争红利

  游戏行业预算最为集中的市场就是信息流和短视频,这两个市场竞争较为激烈,但可关注竞争红利。其中值得一提的是腾讯看点团队,它整合了 QQ 看点、天天快报和 QQ 浏览器三大渠道,是腾讯里做信息流和推荐做得最好的团队。如果大家在关注广点通选择媒体时,可以考虑关注下腾讯看点旗下的媒体渠道。短视频方面,微视因为春节期间做了现金红包的活动,增长势头较为迅猛。虽然微视对于做效果广告的广告主来说不是首选的媒体,但做内容创作或者运营的小伙伴可以关注这个媒体,因为微视目前仍是腾讯主推点,会有一些在推广过程中的红利给到大家。

  3.随时关注手机市场发展,对待三方渠道切忌“一刀切”

  平时我们还要关注手机市场的发展。一般情况下,硬件渠道和手机市场的变化是深度绑定的,比如华为去年手机的出货量最大,那么华为应用市场的同比增长率也是最高的。当大家看到某个品牌的出货量比较大,或者该品牌关注度比较高时,那么可以考虑在相应的渠道投入的资源多一些,享受其用户增长的红利。另外,对待三方渠道切忌“一刀切”,否则可能会错过一些三方应用商店的增长红利,比如一月增长不错的360手机助手和搜狗手机助手。

  4.垂直渠道增长迅猛,小游戏平台市场已经成型

  垂直渠道方面,我们可以看到整个垂直渠道的增长要比硬件渠道和三方渠道好,其中包括4399游戏盒、TapTap,好游快爆等。虽然垂直渠道体量不大,但是是一个挺活跃的市场,值得关注。另外,小游戏平台增长也不错,同样值得关注,如果以后有机会联运也是可以考虑的。

  以上是关于媒体与渠道市场的数据分享,但需要注意的是媒体和渠道市场并不是一成不变的,不管是跟渠道方合作,还是买量合作也好,都应该跟着市场变化来随时做调整。

  三、典型用户增长案例分析

  最后,廖旭华为大家详细分析典型用户增长案例并给予了相关建议。地方性棋牌知名厂商闲徕互娱在2019年突然进军公共棋牌市场,取得了不错的成绩,其中《闲来麻将》排名麻将市场NO.2,《闲来斗地主》排名斗地主市场NO.3。究其成功的原因主要是他们做到了一手引流一手变现。首先关于引流的方式,他们结合目前很流行的网赚玩法,但又没有脱离游戏本身,很好地将领红包的任务和斗地主的游戏内容相结合,不会让用户在产品里只顾着领红包而忘记了这是一款游戏产品。这种思维对于现在考虑做网赚类产品的团队很值得借鉴,网赚玩法容易引流,但在产品策划和设计上还是要回归到游戏的本质,不要让红包的属性太过突出。

  另外就是一手变现,闲徕互娱的棋牌游戏有个经典的增收方式,即在棋牌游戏里做联运。这种方式对于棋牌产品或用户量比较大的休闲产品来说是非常值得考虑的变现方式。首先,相比广告导流变现,直接将产品接入进来做联运,可以享受更多的分成。其次目前手机页游市场供应较好,有许多优秀的H5产品可以做联运。如果你的产品陷入变现困境,可以关注一下联运模式。

  结语

  以上就是此次关于“移动游戏及App如何在抗疫时期破局而出”线上课的所有内容。这是“增量2020”系列活动的首场线上公开课,未来我们还将通过线上直播课及线下沙龙等方式,提供业内最新热点、用户运营、流量变现、产品推广等实战经验,以此帮助移动互联网人了解当前互联网行业的趋势及增量技巧。让我们期待下一次的相见。

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